La nostra mission è di garantire “A ciascuno la sua vacanza”. Chiaro e preciso è l’obiettivo di V4A, village for all, una società di Ferrara che, con il portale, garantisce, attraverso le proprie informazioni, alle persone con disabilità permanente o temporanea, motoria, limitazioni sensoriali (ciechi e/o sordi), allergie e intolleranze alimentari, agli anziani, diabetici, dializzati, persone obese e alle famiglie con bambini piccoli, di poter scegliere un Hotel, un Agriturismo, uno Stabilimento Balneare, un Museo, ecc… dove troveranno una Ospitalità Accessibile, una Ospitalità per tutti!
Il dipartimento di Accoglienza Turistica del “G. De Carolis” ha offerto ad operatori del settore e agli studenti, il 13 gennaio, la possibilità di incontrare il direttore di V4A, Roberto Vitali che ha fornito tanti spunti di riflessione, avvicinando la platea al mondo del turismo accessibile. V4A non è un tour operator ma è un marchio di qualità internazionale di accessibilità che fornisce agli utenti informazioni oggettive sulla struttura ricettiva in modo tale da capire se soddisfa o meno le proprie esigenze. Ognuno, in base ai propri bisogni, al tipo di vacanza che intende fare, può ricavare dati , in tal modo si restituisce alle persone la possibilità di essere clienti. Inoltre, V4A dà agli operatori consigli per migliorare le strutture. Questa attenzione ai bisogni delle persone ha risvolti sociali ma anche economici e V4A è tra i protagonisti della fiera di Vicenza, dal 13 al 15 marzo, MOVE il Salone del Turismo e dell’Ospitalità Universale, punto di riferimento per l’Europa finalizzato a supportare la promozione e la cultura del turismo responsabile, sostenibile e universalmente accessibile. Accanto alla bella lezione del dottor Vitali, l’intervento di Giovanna Caruso ha portato l’esempio di Umbertide e dell’Istituto Prosperius Tiberino che, nato per la riabilitazione neurologica, grazie alla sinergia tra pubblico e privato, affianca alla riabilitazione, il turismo come momento terapeutico. Il Prosperius propone quindi ai tanti utenti,molti provenienti da fuori regione e alle loro famiglie, la possibilità di conoscere il territorio dove ci si cura. Abbinando la riabilitazione al turismo si vive in modo differente il luogo ma anche la condizione di disabilità, inoltre il territorio viene scoperto e valorizzato. In fondo, come ricordato da Vitali, Village for all nasce dal concetto di McLuhan che , negli anni ’70, introduceva il concetto di un mondo inteso come villaggio globale, inclusivo e non esclusivo, ovvero esclusivo deve essere sinonimo di qualità e accessibilità che soddisfa appieno i bisogni del cliente. Non a caso l’incontro con il dottor Vitali e la dottoressa Caruso è stato organizzato nell’ambito del corso Accipe Dulcis, rivolto agli studenti ‘eccellenti’ in Accoglienza Turistica del nostro Istituto, ma in questo caso, esteso a tutti gli operatori del settore che vogliono migliorare il concetto di qualità da offrire al cliente. Una giornata che sicuramente ha avvicinato ancora di più la scuola al territorio offrendo a tutti,grazie alla scelta del tema e dei relatori fatta dal promotore del convegno, professor Andrea Martoglio, l’opportunità di ascoltare esperienze e realtà significative e di qualità, ampliando le conoscenze sul mondo del turismo.
http://prosperius.eu/index.php?option=com_content&view=article&id=85&Itemid=210
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